한국관광연구학회::Korea Tourism Research Association
 
 
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작성일 : 2019-08-23 12:35
[33권6호] 국내 항공사 콜센터 상담원의 직무스트레스가 감정고갈과 조직몰입에 미치는 영향 연구 : 긍정심리자본의 조절효과를 중심으로
 글쓴이 : 관리자
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   12. 신연두.pdf (782.6K) [7] DATE : 2019-08-23 12:35:13
신연두⋅이계희
33(6), 173-188
국내 항공사 콜센터 상담원의 직무스트레스가 감정고갈과 조직몰입에 미치는 영향 연구 : 긍정심리자본의 조절효과를 중심으로